旅墅营销│经营度假别墅如何提高OTA上的排名-旅墅观点
之前咱们说过如何《用照片讲好别墅营销的故事》，很多人就问OTA排名不好，就没有流量，预订率低，点击率低，订单少等问题呢？
今天，我们就来说一说怎么增排名，提高入住率的小技巧陈智豪。
OTA平台用户分析
以短租平台为例，平台用户画像是这样的：
1.年轻化20-35，喜欢新鲜事物；
2.思维比较跳跃；
3.必看评分与评价；
4.必房看型及图片；
5.产品透明化，选择众多。
......
看清OTA评分规则
与OTA之间的合作，在没有独家合作的前提下，几家大OTA是通过一个叫HOS的综合指标数来排名的。
下面两张图清晰地阐述了HOS的评分依据及指标的优先级，为了得到4.5分以上的高分，经营者应该认真对待所有的评分项目，力求每个项目做到极致，才有可能得到4.5甚至4.9的分数！
门店名称的艺术
关于门店的名字，无论是否有分店，店名的后缀是非常重要的。举例：“北京欢墅度假别墅”与“北京欢墅度假别墅（古北水镇店）”，“长沙宁乡欢墅度假别墅（依云小镇）”与“长沙宁乡欢墅依云小镇度假别墅（灰汤温泉店）”当然是后者更能吸引人。
别墅细节信息不能漏
别墅与普通酒店不同，王元也每一栋别墅都不一样，房型基础信息更要别墅与众不同的房型特色等图片信息，这都要写清楚，方便客户根据自己的需求及时选到心仪的房间。
别墅增值服务要展示
客户除了对外网展示的照片和别墅房型基础信息有要求之外蒲松林，一般酒店都会显示是否有加床，早餐灵异隧道实录，升级等增值服务二甲硅油乳剂。可是别墅不一样，管家早餐与卡拉OK室、会议室等功能室是否也是免费使用，如果有，一定要在OTA上写清楚。
别墅房型名称美化
一定要体现卧室数
独栋别墅比联排别墅预定成功率更高
冬季林姮怡，温泉度假别墅比海景度假别墅预定更高
到了夏季花影迷离，就是避暑度假别墅、泳池别墅
图片的视觉冲击
这里建议，要根据我们要分析竞品对手的和搜索同一页面门店，我把他分为线下竞对与线下竞对，如果大家展示都是白天的图片，你可以首图展示夜晚的照片，这样不同的表现手法更容易让人关注到你。
最大化优势吸客
案例：做酒店都知道开会展了，会展附近的酒店房间会爆满，但是距离会展有一定距离的酒店如何抢生意呢？
①在OTA名称名称后面增加（XX会展中心店），直接了当的告诉客户这是展会附近的酒店；
②房型后缀添加：评价即可专车接送，通过专车接送的方式解决酒店与展会之间的路程，打消客户的顾虑岁乐纪。
点评回复要有技巧
根据TripAdvisor的数据显示，80%的用户会在预订酒店前浏览大概平均6-12个评论，51%的顾客会依据他们行程的感受发表评论。Profitroom的统计数据显示，当收到提示评论的信息，10%的顾客会在离开的数日之后进行评论。他们需要做的就是点击邮件中的链接，回复他们对次此入住的感受摩登龙争虎斗。而酒店则可以根据所得到的数据，预测未来数据的增长。
元搜索引擎限制了酒店房间的名称、图片、信息的评论数量和平均评级客人的意见。OTA（在线旅行社）也会在点击所选酒店之后发生改变，用户首先看到图片、排名以及意见，最后才能看到价格。因此，顾客的评论正在变成重要内容和一个强大的营销工具。一般来说拥有大量评论的booking.com平均一个酒店有213个评论，每间房有平均3.22个评论。TripAdvisor的统计数据在这方面较低一半以上。
据TripAdvisor统计，有客人评论的酒店预订页面，与其他页面相比会多40%的点击量。数据表明，CPC点击量平均每月有32%的增长，网站浏览量平均每月有25%以上的增长。总的来说，顾客的评价对销售的影响清晰可见。
客户在OTA选择酒店的时候，一定会看热门评价和近期评论。如果点评不好，评分较低是会影响酒店在OTA排名的，客户很有可能就会选择其他家，从而导致门店预订率低，订单少的情况出现。所以我们要要保持门店在ota的近期的点评至少是一周内的，包括对ota订单带来的点评要有一个转化率的考核，包括带图点评，并且要充分利用点评回复做好促销新产品预告。
总结来说，度假别墅除了利用上期所讲述的办法提高在OTA平台上曝光率之外，要利用好新媒体工具获取流量，下次咱们来谈谈如何进行借势营销。
先来做点功课
先来做点功课：
李叫兽曾经提到过一个词：月经式热点。
指的是那些“深存于我们的内心，我们不断讨论、在意并且定期就会爆发的心理需求”，就像月经一样，每隔一段时间就会出现一次，刷爆我们的朋友圈。
比如：逃离北上广，和“世界那么大，我想去看看”以及那篇“花800万带孩子去旅行”的热门文章，背后其实都是出于同一个洞察。
这些定期而来的热点，每年都会挑动人们关注的神经，今天这篇文章，我们整理了12个月的月经式热点，希望帮助到大家在新的一年越蹭越红火。
一月
关键词：年终总结、年初计划
借势角度：H5总结盘点、90后心理需求
一月是新年的开端，年终总结、行业总结、新年计划是1月初的重点内容，比如这篇蹭热点指南，也是蹭了这个时间点的热门需求。
相关角度：
“行业总结”：比如最热营销案例盘点，最热文章盘点。
“年终关键词总结“：20xx年10大关键词、10大热门语…
除了单纯的总结之外，年末年初还有人们辞旧迎新的感情诉求。比如刚刷屏的网易云音乐年度歌单陈周佳，支付宝账单回顾一年的心路历程。
|网友恶搞程序员版本歌单出炉
（向右滑动图片查看）
再比如早一点18岁刷屏，则触动的则是最后一批90后的神经。
90后在2017年可以称得上是被消费最多的名词，秃头、离婚、佛系、被写死的背后，实际上是年轻人的焦虑和矛盾。
今年是2018年，第一批00后即将成年，研究00后流行文化或将取代被写死的90后九字真言手印，成为一个新的热点。
二月
关键词：春节
借势角度：春运、春节怎么过、逃离北上广和重回北上广
二月对于蹭热点的我们是个苦中作乐的月份。因为新媒体狗没有假期，仍然要打开电脑，辛苦追热点。
而春节则是14亿中国人将持续讨论2个月的热门话题。
相关角度：
1）春运相关：买票盛况、如何抢票、哪家抢票插件最好用、骑摩托车过年…
2）亲情相关：亲情故事、团圆饭吃什么、离家时父母给的行李、如何回答亲戚问题、家乡的奇怪习俗…
3）其他：情人节送什么礼物、单身狗如何在狗年正确过情人节、热门春节档电影
|每年春节的空城北京，都会在微博火一遍。图源：网易
除了春节，逃离北上广仍旧有很大关注度黑海霸王花，一线城市越来越高的房价加上国家对二三线城市的支持，让很多在外漂泊者开始思考断刺剧情介绍，回家之后还要不要重返北上广？
热门角度：这次回家，我还要不要返回北京？／二三线城市真的容不下梦想吗？
三月
关键词：权益
蹭热点角度：电商、女性消费
三月注定是男性掏腰包的季节，电商促销活生生把女生节和妇女节变成了另一个情人节和母亲节土御门春虎。
|肯德基和小米举办的三八节互动活动
非电商类的品牌，也把关键词放在了告白女生和感恩母亲上。
|网易云音乐女生节活动，一如既往打音乐感情牌
四月
关键词：张国荣
自从张国荣在15年前逝世之后，整个4月人们都被怀念的情绪笼罩，那些故事被说了15年，仍然让人百听不厌。
相关角度：
张国荣星路发展历程、张国荣的爱情、张国荣热门电影的回忆…
|这张张国荣头也不回牵起唐生的手的照片，更是每年必火一次
五月
关键词：三天小长假
5月对营销人和新媒体人来说是一个比较放松的月份，因为除了劳动节和母亲节，整个5月都是不痛不痒。
蹭热点角度：
五一热门景点游玩攻略、五一推荐书单、电影清单、母亲节送什么、如何感恩、520…
六月
关键词：高考
高考是青春的代名词，我们都曾通过那架独木桥，从青少年走到成年走到现在拥有的日子。
高考季同时也是毕业季，这两个关键词，都会掀起全民回忆潮。
蹭热点角度：
1）高考回忆：新世相重返高考考场、百度“三年模拟，五年高考”试题、世纪佳缘网的高考考题、麦当劳的“准考证”H5……
|2017年6月10日，一加手机X新世相举办的“如果高考可以重来”的活动罗超凡 ，网上超100万人参与，在全国乃至全世界可谓“首例”。
|6月1日,当一群倔强的中年人还在过儿童节时，朋友圈就被麦当劳的H5刷屏了王力劲。王琳、杨迪、苑子文等明星也纷纷晒照邢念增。
2）为高考考生加油：借势海报、逢考必过上上签
七月
关键词：Chinajoy
Chinajoy到今年已经是第16届，每年showgirl和国内外参展游戏、技术都会引发热议：
借势角度：
各类神创意、跨界的盘点，品牌的对比和发展趋势，各科技互联网行业的大佬们讲话稿整理，行业动态发展，新兴技术的合集等。
|去年的美少女真人娃娃机，赚足眼球
八月
关键词：七夕节
八月值得蹭的热点并不多，除了七夕节，这个情侣狂撒狗粮，单身狗惨叫的节日。
热门角度：
H5做七夕证／拼默契获得奖励／测试恋爱指数／“亲吻大赛”、“接吻有礼”、“进店接吻打5折”、“恶搞接吻”活动等等。
|OFO的七夕节骑行活动
九月
关键词：教师节
教师节的热点借势大概有这几种：
产品型红怜宝鉴，充当“老师”；
回忆型，引起共鸣；
吐槽型，老师的那些事儿；
感恩型，情感大爆发。
每一个人都有各种不同的老师，比如营销人可以向营销教父菲利·普科特勒致敬；广告人可以致敬广告教父大卫奥格威等。
热门角度：
以“我的老师”做故事征集、发起话题“老师仙界生存手册，我想对你说”、感恩老师的主题海报、致敬各行各业的“老师”…
|新东方的“师训”H5，把孔子等圣贤的“谆谆教导”以动画展现，配以圣贤名言。
十月
关键词一：国庆节
对于国庆节，人们最关心的话题，首当其冲自然是放假安排，其次是如何借势营销；
蹭热点角度：
全家出境游必备物品清单、适合情侣／全家／一个人旅游的目的地、攻略等；
各家公司的福利与放假安排盘点，一方面满足员工攀比、吐槽的心理，另一方面提供了谈资，往往效果不错。
关键词二：诺贝尔奖和村上春树
|日本著名漫画家安西水丸笔下的村上春树
2017年诺贝尔文学奖颁给了石黑一雄，并非万众期待的村上春树。
自2009年以来，他年年登上诺奖热门人选名单西安航天工业学校，却年年落选。可见他“陪跑王”的地位难以撼动。
那么今年的诺贝尔文学奖是否会让村上春树拿到呢？到时候必将成为全民热议的话题。
借势角度：
村上春树的个人故事经历、经典作品集、“继续陪跑or拿奖”的心路历程
关键词三：乔布斯逝世7周年、苹果发布会
今年是乔布斯逝世的第7个年头槙岛圣护，而且10月可能是苹果发布会的时期（具体以官方发布为准）：
借势角度：
苹果公司的大事件：盘点苹果公司那些改变了世界的重要变革。
人物故事：乔布斯、库克、互联网巨头贝索斯或扎克伯格等人物故事，梳理出获得成功的品质及经验。
十一月
关键词：双十一、光棍节、腾讯创办20周年
双11是最重要的剁手节，各家品牌纷纷借势，相关的H5、海报等也有很多不错的素材；
除此之外，今年的11月11日，将是腾讯创办20周年纪念日，作为中国前两大市值公司之一，必将有大活动等待举行。
蹭热点角度：
2018年淘宝销售额数据分析、预测，盘点历年双十一营销手段、销售业绩、新技术应用等。
“剁手”段子，比如刷爆卡、买买买、理智消费等。
整理腾讯这些年的发展、动态或者相关的段子集锦，还可以从用户角度写，《那些年，闪瞎我们的qq名称和签名》、《你还记得你最初的qq名是什么吗》等。
十二月
关键词系列一：平安夜、圣诞节
相关角度：
平安节、圣诞节，借势文案海报总结，杜蕾斯需重点关注。
圣诞的故事+自身行业介绍，比如当天适合的穿着、电影、音乐、美食等，还可以自嘲，单身狗，收送礼品…
关键词系列二：跨年、心愿、运势、晚会、新年展望
相关角度：
1.各大卫视的跨年晚会，可以写盘点文，分析对比各大晚会的亮点；
2.盘点今年发生的大事件，行业内的动态，个人成长点等等。
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