砥砺奋进再出发 福建工行：不忘初心重扬帆-八闽金服
不忘初心重扬帆 砥砺奋进再出发
——中国工商银行福建省分行营业部获批更名为中国工商银行福州分行
3月16日，中国工商银行股份有限公司福建省分行营业部获批更名为中国工商银行股份有限公司福州分行（以下简称“工行福州分行”）。此次更名是中国工商银行深化省会城市行管理体制改革的重要举措，作为工商银行总行级的重点城市行，福州分行将更好地依托总行的整体实力，在资源配置、信贷规模、审批权限等方面得到更多的政策倾斜池泽彩野花，将更好地服务福州经济社会发展，更好地满足广大福州市民金融服务需求和美好生活需要。
回溯历史，1984年，工行福州市分行在福州成立，开启了扎根榕城、服务社会、与省会城市共发展的征程；再望今朝，工行福州分行不忘初心、牢记使命，始终将服务实体经济作为经营管理的出发点和落脚点，坚持以新理念、新金融、新服务，支持供给侧结构性改革和经济转型升级，也实现自身健康可持续发展。截至2017年末，该行下辖福州市21个支行，154个营业网点，从业人员3200人，总资产达1348亿元晋佩章，存款余额逾1304亿元，贷款余额1218亿元，较成立之初分别增长了97倍和72倍。
工行力度
服务实体经济支持供给侧改革
立足福州，服务大局。工行福州分行坚持聚焦本源陆政廷，创新和改进金融服务魔怀网，主动对接福州市“十三五”规划、滨海新城建设、战略性新兴产业，积极服务重点区域、重大项目和重要产业。
对接战略，服务重点区域李宝蓝。建设滨海新城,是落实福州“东进南下”战略构想的重大实践。2017年初，工行福州分行成立了滨海新城（海上福州）重点项目部，设立滨海新城支行，积极对接58个福州滨海新城第一批项目，提供全方位金融服务；对接“海上福州”战略，已办理融资项目15个，已发放贷款45.86亿元。
聚焦重点，支持重大项目。围绕政府导向，通过授信、银团、发债、并购贷款等多种渠道上口下巴，满足新能源、铁路及高速公路建设、公共设施等基础设施领域重大项目融资需求。目前，仅铁路建设方面，就已对接11个铁路建设项目，融资余额超80亿元，服务了温福铁路、福厦铁路、合福铁路等一批国家及省级重点建设项目。
加大力度星梦缘演员表，助力重点产业。将福州地区纺织化纤、化学工程、冶金制造、电子信息等多个千亿产业集群列为信贷重点投入方向，重点服务了福建申远新材料有限公司、液化空气（福州）有限公司、省冶金控股集团、省电子信息集团等一批重点企业转型升级。同时不断加大对福州市三坊七巷保护开发、海峡文化艺术中心等文化产业和现代服务业项目的信贷投放力度林尚沃。
情系民生，扶持小微群体。将小微金融作为基础性、战略性业务加以推动，设立小微金融业务中心，为单户金额不超过1000万元的小微企业提供“一站式”融资服务；加大专业市场服务力度，获批软件园小微企业固定资产购建贷款方案、海峡国际家居建材城小微企业贷款方案；运用大数据及互联网技术，创新推出网上小额贷款业务全能篮板痴汉，满足小微客户“短、频、快”的融资需求。截至2017年末，该行累计为1373户小微企业用户提供72.79亿元的贷款投入。
工行广度
践行普惠金融服务社会民生
工行福州分行自成立以来，始终将服务作为立行之本，通过优化服务体制、构建互联网金融体系、创新金融产品服务、增设网点机具等方式，不断拓展金融服务的覆盖面和可获得性。
全力推进e－ICBC３.0战略，打造场景多元的智慧银行。打造“支付+融资”“线上+线下”和“渠道+实时”等多场景应用。坚持以客户体验为中心，突出做好融e行、融e联、融e购三大平台的落地创新，进一步提升互联网金融市场服务能力，构建开放、合作、共赢的金融生态圈贾轶男。
大力推广智能银行，提升客户服务效率。自2015年7月工行福建省内首家智能银行——福州晋安支行正式营业后，工行福州分行积极推广应用网点智能服务模式，去年11月，工行福州分行在全省工行率先实现100%网点智能化配备公主耍任性，同步完成了智能网点动线改造工作。此外，在全市各区县设立网点154个、附行式自助银行154个、离行式自助银行75个、自助点104个，构建了全面的金融服务体系。
推出消费信用贷款，满足市民衣食住行需求。大力推进房贷款业务霞光道5号，支持市民“住有所居”，2017年全年累计发放二手房贷款67亿元，个人一手住房按揭贷款累计发放70亿元；结合福州地铁1号线运营，发行工行榕城通地铁闪酷卡12.7万张，满足市民出行需求；在装修、车位、婚庆等各消费领域，大力推出消费信用贷款及现金分期服务，2017年全年发放个人信用消费贷款13.52亿元。
提升特殊群体服务，设立专门为军队服务的重点一级支行——福州八一七支行，为军队客户提供专业、先进的金融服务；八一七支行还开展服务进军营活动，主动上门为解放军某部办理军人专属信用卡“工银军魂卡”“随军行”等业务，受到军队客户好评。
工行温度
建设“客户满意银行”履行社会责任
每月中旬，福州市20多万的离退休人员都能够及时地从工行领到养老金。21年来，福州分行作为福州辖区唯一企业职工养老保险基金的归集行和离退休人员养老金社会化发放的代理行，始终将代理社会性发放作为一项保障民生、稳定社会的工作水螳螂。除了人力、物力的投入十三太保横练，仅制卡费和代发手续费，21年来，工行就对社会性发放的各项费减免了5000多万元。这不仅得到了全市离退休客户的频频称赞，也积极承担了国有大行的社会责任，有力支持了福州市社会保障体系的正常运转。
以人为本、客户至上、崇尚信誉、追求卓越。长期以来，工行福州分行一方面坚持以客为尊，实施服务改进六大工程，打造效率高、体验佳、口碑好的“客户满意银行”和客户首选银行；另一方面孙一卜，积极投身公益事业，履行社会责任，打造爱心银行。
工行福州分行始终坚持“客户为尊、服务如意、员工为本、诚信如一”的服务文化核心理念，服务新成果和新风貌不断涌现。目前，花痴郡主辖内福清支行营业室、南门支行营业室、鼓楼支行营业室、闽侯支行营业室、晋安支行营业室均获评“中国银行业文明规范服务五星级示范网点”，钱今凡南门支行营业室、鼓楼支行营业室获评“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”称号；福清支行营业室获评“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”称号。全行共创建“总行级五星网点”4家、“总行级四星网点”36家、“总行级三星网点”56家，占网点总数的62%，继续保持全省工行获评星级网点最多的二级行部；实现了“网点靓化达标率达100%，专职大堂经理配备率100％；客户满意度指标达99.18%，无有责服务态度类投诉，无恶性服务事件。
热心社会公益事业，2013年来发放助学贷款3312万元拉杜乔尤，参加福州市总工会举办的帮扶活动，对指定的结对子帮扶对象发放慰问金；走进闽侯永丰小学等双留子女小学，开展“爱心红书袋”关爱农民工子女活动；广泛开展“学雷锋、树新风”“岗位学雷锋、争做好员工”等常态化项目，持续开展扶贫帮困、环保节约、捐资助学、服务社会四大类主题常态化志愿服务。辖内南门支行、闽都支行获评全国级文明单位称号，福州分行本部、台江支行、五一支行获评省级文明单位称号。
新起点徐雯倩，新征程情定惠比寿，新时代，新作为。工行福州分行将立足新起点，扎根新福州，以更加宽广的视野和胸怀、更加昂扬有为的姿态，在推动福州经济、社会、环境与自身可持续发展中，履行大行责任与担当，为建设“环境更美、品质更好、功能更全、服务更优”的有福之州，为福州市民实现美好生活目标作出新的更大的贡献姜心比心。
以上内容均转载自福建日报
禹舍文化传媒
长按下方二维码关注我们
更好服务您的金融生活