疏导国内的景区管理困境【智美旅游策划 第1118期】 借鉴台湾的景区管理模式-智美旅游策划管理
走进台湾的风景区，洁净、舒心，游客得到良好的旅游体验。那么，当地管理部门是怎么做到这一点的呢？
困扰一：游客密密麻麻---破解之道：设计游客动线图分流
到景区的游客太多，影响到当地居民的隐私、居住、出行，怎么办？
在《阿里山风景区管理条例》设计伊始，阿里山风景区管理处就按服务范围划定了游客动线图易迅电子病历，规定在景区、商店街、休憩区、居民区和公共设施之间，未经有关部门允许，摊贩不得随意进入居民区摆摊设点，游客也不得涌入居民区参观，以保护居民隐私。
阿里山风景区游客动线设计与居民住宅区隔离开来晁雪薇，游客不进入原住民村庄，以免打扰居民的正常生活。
通过严格的区域划分，使居民和游客各得其所，互不干涉。而在划分区域时，管理处也有征询过居民的意见，与之进行全方位沟通，将可能发生的矛盾控制在最小化。
新北市的九份，同样是台湾旅游地标之一，游客到访率在台湾始终名列前茅月满霜河。
九份旅游最集中的问题，就是人太多旅游品质不容易保证。为此，新北市进行整合规划，分流游客，以商店区配合景区设定游客路线，疏导游客。
统整资源后，政府以分区导览的模式，对游客进行分区、分时分流，再多的游客也可以消化。
困扰二：小摊贩影响市容---破解之道：摊贩区要明码标价
有了整体规划后，对摊贩也须进行严格管理落雁沙。阿里山风景区在划定的贩卖区摆摊设点须取得管理处允许，否则管理处可运用管理权进行驱离，并没收其工具。
若小摊贩愿意配合，通过申请的管道进行申请，并按照管理处的规定在划定区域内摆摊设点，缴纳租金男体盛，管理处可归还没收物品。
此外，管理处还要求所有在此经营的摊贩都必须明码标价丁晓钟，以减少游客购物纠纷勘十郎。
为了维护游客的权益，阿里山实行“七天可退消费准则”，也就是在七天的鉴赏期内，游客如果对所购买的物品不满意，可以在不剪标的情况下无条件退款。
困扰三：商店宰客投诉不断---破解之道：成立商户自治委员会
位于高雄旗山镇的旗山老街小杰的攻击，早期因制糖业发达而带动市街的繁荣发展余祥铨。如今，因其保留较好的传统红砖建筑，别致的骑楼商铺，琳琅满目的各类传统商品，成为台湾很多民众假日一定去凑热闹的保留“集市”。
每年这里都会在短时间内涌入几十万人，让这条老街的生态持续下降。约600米长的旗山老街，有200多位商户在常年经营。此前，因为没有统一协调，商户们抱怨连连，游客投诉不断，老街面临着不堪重负的压力。
面对压力，旗山老街协调全体商户，成立商户自治委员会。池早早重大事项由全体商户派代表参与协商解决，每位商户相互监督各家经营情况。若遇不法莫衷一是造句，自治委员会有权限要求商户做出整改康佳琪。老街开始了井然有序的变化。
困扰四：进入车辆影响交通---破解之道：统一由接驳车运送
作为台湾旅游资源最为丰富的地方之一，古城台南一直是游客很密集的地方。不但大陆游客多，台湾本土游客也常常造访台南，“吃遍天下美食”一直都是台南吸引人的核心所在。
每逢节假日，分布在台南老城区各个角落的各类小吃，吸引五湖四海的人们前往。为应对假日高峰风潮，台南很早就采用台南主城区限制车辆的办法，要求所有外来车辆集中停放于固定的停车场，然后透过有序的接驳车进入主城区。
透过这样的统一管理，困扰台南很长时间的假日交通堵塞问题，很快得到化解泽丁施奈德。
困扰五：无序经营市场混乱---破解之道：重在疏导竞争有序
对于各类小吃商店及旅游相关商店的管理，台南除了限制性管理手段、规定各种合法行为外，更多的是，有效运用政府主导、鼓励式的竞赛模式来规范经营。
本着“大家都能有赚头”的目的西川史子，台南通过政府、民间社团开展小吃评选、美食PK系列活动，使台南旅游经济更加有序活络。
对付无序经营，台南认识到，政府的限制性手段只能暂时起作用，真正长效的手段隼是什么意思，是让经营者自发参与到“改善管理”的工程中来。台南政府定出类别，结合市场热点，按照各种标准来发动商家竞赛旦曲阿帝。
商家评比胜出，下次台南对外推介酒结良缘，就会重点介绍，宣传彩页的篇幅大一点，以此鼓励经营得法的商客川井郁子。同时，促使那些竞赛失败的商家，去检讨问题所在，促使市场竞争有序进行。
思考：
近几年来，我国旅游产业发展快速，与之伴随的，是各类问题的产生，话题时常占据媒体头条。
青岛“38元大虾”、山海关5A景区被摘牌、多个5A景区被严重警告的重磅新闻，惊动游客、震动业者的同时，也让舆论对我国景区管理乱象展开深入思考。
相较而言，台湾的景区管理模式虽与大陆不同，但其中多多少少有值得借鉴的地方，以资参考。
文章源于：旅游圈
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智美咨询管理是家专业提供旅游项目策划和管理运营服务的咨询公司，专注于旅游地产项目战略定位及景区运营管理，尤其擅长景区运营管理、地域历史文化挖掘、活动创意规划等开发策划。
相关景区运营管理案例有：
贵州省江口县云舍景区项目：贵州省江口县云舍景区有“天下第一土家村寨”之称，坐落在梵净山脚下的太平河畔。目前，一、二期的入口区、生态湿地区、水上乐园区、民俗文化表演区、民俗文化体验区等五个区域的项目建设已全面竣工。智美参与景区筹建、开业筹备、运营管理、创4A辅导工作，对景区进行驻场式运营管理。
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