旅客的肯定，是对我们最好的褒奖-东航江苏客舱四分部杨宇平
旅客的肯定是对我们最好的褒奖
2018年2月19号MU2828沈阳-南京，有位乘客给我们写了一封表扬信，拿着一份乘客的肯定，我深深的感到天池怪侠，作为一名空乘人员在服务方面我认为乘务员为旅客提供服务,通胜实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系贵花田。
做好服务工作的基础在于了解旅客心理,呆宝静关心旅客,热爱旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,尽量满足旅客提出的要求热血八路,让旅客真正有宾至如归的感觉陆士嘉。让我们在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最深刻的印象胡鳕。通过这几年的飞行我认为对不同旅客提供不同需求的服务，拉近距离，把服务想在前头，做在前头异都风流。能较好的处理好旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的，要不断总结别人和自己的经验官场巨头。但我想，在处理问题时超音速推进号，自身要做到情绪稳定，有较好的观察力和理解力。处理不失平衡，最好把大事化小，小事化无。
总之，现在的阶段是我提高自身服务水平的最佳时期陈莲笙。在实际工作中我一定会不断学习，把所学运用到工作中，做一名合格的空乘人员。