旅游维权也要理性 出国游之前注意做好“功课”-厦门富立行工贸有限公司
春节期间出国旅游度假炮火霸王花，是一桩蛮开心的事，可是，其间发生的一些不和谐的小插曲，令张女士和女儿心烦不已，到现在都耿耿于怀。
出国游与当地导游起纷争 涉事导游已被处理
张女士与女儿这次出国游，每人花了12000元。“2月9日，从上海出发，2月18日回国。其间，我们与地接导游发生了一些不愉快。”张女士说，“旅行第一天，地接导游告知我们行程中不许迟到。最后一天，分散游览当地一处风景点时，我们5个人比约定时间提前15分钟就到达相关地点等待集合农马尔特。但最终发现，由于理解和交流的偏差，走错了集合地点，所以还是迟到了几分钟。然后，地接导游就要我们向其他团友道歉，这原本也没什么问题车载硬盘播放机，但导游的态度让我们无法接受，还用手指点我们。因此多田熏，我们中的一位团友与其发生了争执李文迪。”
“晚饭时隋血，领队表示她要求地接导游为早上一事向我们道歉，我们便下楼到导游用餐的地方准备接受道歉，可我们觉得导游并不是很情愿向我们道歉，加上一些误解，导游再次与那位团友发生争执，甚至有了肢体接触，最后还有人报了警。我认为这给我们的这趟旅程带来了不好的体验，我就向旅行社提出了维权要求。”
出国游之前最好做做“功课” 旅游维权也要理性
其实，出国旅游，像张女士碰到的这类纠纷和问题，还是时有发生的。为此，杭州市旅游质量监督管理所相关工作人员提醒——
首先，出游前，游客要做好身体、装备和资讯等各方面的准备，并根据个人年龄特点和体质状况选择旅游项目和线路。在选定旅游目的地时，应充分了解当地的气候变化、常发的自然灾害，甚至当地文化等。关注外交部网站、中国领事馆服务网上发布的“海外安全”等相关旅行提醒信息，充分了解前往国家及地区的安全状况。参加团队旅游的游客，应听从导游或领队的安全提醒，选择适合自身条件的游玩项目。自由行的游客要避免前往人群密集场所和未开放景区，尽量避免前往偏僻地区等。
其次，若在网络预订行程，要注意不能只求价格低，忽视服务质量，要特别注意“旅游贵宾券”“旅游赠券”等，避免因贪便宜而上当受骗。旅游合同是保护旅游者及旅行社双方合法权益的法律依据北宋枭雄，也是处理旅游纠纷的法律依据，因此游客在签订合同时需要谨慎。在签订合同之前，应当仔细阅读合同的每一项条款，对补充情况要明确约定。明确行程单中的行程安排与当初自己报名时的选择是否一致机械重生，李树浩明确注意事项和权利义务，避免在行程中产生不必要的纠纷北朝汉月。
此外，外出旅游少不了购物，建议旅游者可以购买一些土特产、纪念品九爪黄龙，但要购买价格昂贵、品质难以鉴定的珠宝首饰、手表等物品时，一定要特别慎重。出境刷卡购物如果要退货，往往会产生手续费，请尽可能地在购物前就与商家约定好具体费用，以免回国后要求退货时产生纠纷。
最后相川步美，若旅途中发生纠纷，旅游者应冷静对待，及时与旅行社沟通，双方应尽量通过协商采取积极补救措施处理。或注意留存并妥善保管各种证据材料，行程结束后皮卡堂卖号吧，再向相关行政管理部门反映。应尽量避免因言行过激导致事态扩大，切莫采取霸机、罢住、罢回等行动，否则孔雁，产生的扩大损失将由旅游者承担。